Verkkopalvelutuotteet

Sähkön tarve on jokaisella erilainen: toinen pärjää pienellä kulutuksella, toinen tarvitsee sähköä kodin lämmitykseen. Toisilla sähkönkulutus vaihtelee vuorokauden- ja vuodenajan mukaan. Sähkönjakeluun kannattaa valita omaan käyttöön sopivin verkkopalvelutuote. Ota tarvittaessa yhteyttä asiakaspalveluumme, niin opastamme valinnassa!

Asiakkaanamme voit valita oman tarpeesi ja kulutuksesi mukaan parhaan vaihtoehdon neljästä verkkopalvelutuotteesta: yleissähkö, aikasähkö, kausisähkö ja tehosähkö. Me taas vastaamme sähkönkulutuksesi mittauksesta ja välitämme mittaustiedot valitsemallesi sähkönmyyjälle. 

Verkkopalvelutuotteen valinta perustuu käyttöpaikan energiantarpeeseen ja käyttöaikaan. Näihin taas vaikuttaa esimerkiksi kiinteistön lämmitysmuoto. 

Tutustu hintoihin verkkopalveluhinnastossamme

Verkkopalvelutuotteet

Yleissähkö

Aikasähkö

Kausisähkö

Tehosähkö

Sähköverkko Oy:n asiakaspalvelu

sahkoverkkopalvelut@aspa.oulunenergia.fi

call08477000

Sähkön etäluenta

Sähkön kulutuksesi mitataan etäluettavalla sähkömittarilla. Tuntikohtaiset kulutustiedot päivittyvät automaattisesti asiakastietojärjestelmäämme kerran vuorokaudessa. Sähkölaskusi perustuvat toteutuneeseen kulutukseen, ja voit seurata omaa kulutustasi jopa tunnin tarkkuudella Energiatilillä.

Yökuormia ohjataan satunnaisviiveellä

Ohjaamme yökuormia satunnaisviiveellä. Näin estetään verkon äkillinen kuorman muutos, joka voi aiheuttaa sulakkeiden palamista ja valojen vilkkumista. Yökuormien ohjaukset, esimerkiksi lämminvesivaraajien ja lattialämmitysten kytkennät tapahtuvat 1–60 minuutin satunnaisviiveellä klo 22–23. Kuormat kytkeytyvät pois päältä aamulla klo 7. 

Viive vaihtelee päivittäin, eikä se vaikuta laskusi loppusummaan. Vajaan tunnin viiveestä ei ole haittaa asiakkaalle eikä laitteiden toiminnalle. Aikasähkössä edullisempi yöhinta alkaa aina klo 22 ja päivähinta klo 7.

Sähkömittarin tarkastuspyyntö

Sähkömittarin tarkastus on maksuton, jos toteamme virheen olevan vähintään kaksi kertaa mittarin tarkkuusluokan suuruinen. Muussa tapauksessa veloitamme mittarointihinnaston mukaisen maksun. 

Jos tarkastettavaa mittaria koskeva sähkölasku tulee maksettavaksi ennen tarkastustuloksen saapumista, pyydämme maksamaan laskun kokonaisuudessaan. Palautamme jälkikäteen sen osan laskusta, joka osoittautuu aiheettomaksi.

Sähkömittarin tarkastuspyyntö

Jos epäilet mittausvirhettä, lähetä meille sähköenergiamittarin tarkastuspyyntö. Tarkastuksen jälkeen toimitamme sinulle tarkastusraportin mistä selviää, onko mittari mitannut oikein tarkkuusluokassaan. Ilmoitamme myös mahdollisista jatkotoimenpiteistä.