Oulussa sähkön ja lämmön toimitusvarmuus on hyvällä tasolla. Vuonna 2024 sähköverkkopalveluidemme keskimääräinen vikakeskeytysaika oli 14,8 minuuttia asiakasta kohden, ja ennakkoon suunniteltujen keskeytysten osalta 2,4 minuuttia. Kaukolämmön osalta häiriötilanteiden keskeytysaika oli keskimäärin 0,08 minuuttia ja suunniteltujen keskeytysten 2,6 minuuttia. Asiakastyytyväisyystutkimusten mukaan asiakkaamme arvostavat erityisesti toimitusvarmuuttamme ja luotettavuuttamme.
Oululainen kaukolämmön asiakas Matti Puuronen viettää työnsä vuoksi paljon aikaa poissa kotoa, joten omakotitalon lämmitysjärjestelmän valvonnan ulkoistaminen ammattilaisille tuntui parhaimmalta ratkaisulta. Lämpöturva-palvelun aktivoiminen toi mukanaan kotiovelle mukavan lisäyllätyksen Oulun Energialta.
Laajennamme kaukolämpöverkkoamme uusille omakotitaloalueille Ritaharjuun, Niemenrantaan, Jääkärinkankaalle sekä Vesalanmäkeen vuosina 2025–2026. Katso helpot ohjeet, miten liität rakenteilla olevan kotisi Oulussa kaukolämpöön ja millaisia aikatauluja sinun tulee ottaa huomioon. Tarjoamme rakentajille kattavaa neuvontaa ja tukea.
