Laskutuksen yhteystiedot

Tältä sivulta löydät yhteystiedot laskutukseen liittyen. Valitse alla olevista vaihtoehdoista se palvelukanava, jota asiasi koskee.

Maksuneuvonta

Jos tarvitset pidemmän maksuajan, neuvoja laskun maksamisessa tai apua perintäasioihin, sinua auttaa yhteistyökumppanimme Ropo Capital.

  • Oulun Energia Siirto ja Jakelu Oy puh. 09 42461342 (pvm/mpm)
  • Oulun Energia Oy, kaukolämpö puh. 09 42461341 (pvm/mpm)

Puhelinpalvelu on avoinna arkisin klo 8–20 ja la klo 10–15. Voit myös asioida Ropo Capitalin onlinepalvelussa osoitteessa www.ropo-online.fi.

Soita Oulun Energia Siirto ja Jakelu Oy:n maksuneuvontaan

Soita kaukolämmön maksuneuvontaan

Asiakaspalvelu

Laskun sisältöön liittyvissä kysymyksissä, kuten sopimus- tai kulutustiedoissa, voit kääntyä asiakaspalvelumme puoleen. Puhelinpalvelumme on avoinna ma–to klo 8–16 ja pe klo 9–16.

Energiatili

Tiesithän, että voit tarkastella sähkönsiirron ja kaukolämmön lasku- ja sopimustietojasi myös Energiatilillä? Saat asiakkuuttasi koskevat palvelut käyttöösi ilmaiseksi kirjautumalla palveluun. Voit rekisteröityä käyttäjäksi tunnistautumalla palveluun verkkopankkitunnuksillasi tai sähkö- tai kaukolämpölaskusi tunnistetiedoilla. Rekisteröityminen onnistuu osoitteessa www.energiatili.fi

Rekisteröidy Energiatilille