Oulun Energian logo

Virheellinen viesti sähkösopimuksen päättymiseen liittyen

04.04.2024 / Päivitetty viimeksi 13.23

Viesti on lähtenyt automaattisesti järjestelmähäiriön vuoksi.
Sähkösopimukset ovat normaalisti voimassa ja viestin voi jättää huomioimatta.

Oulun Energia Sähköverkko Oy:n asiakaspalvelu ruuhkautui tänään lähetettyjen virheellisten tekstiviestien ja sähköpostien takia koskien sopimuksen päättymistä. Tämän päivän takaisinsoittopyyntöihin ei vastata tästä syystä.

Jos yhteydenotto koski muuta asiaa kuin järjestelmävirhettä, tulee asiakkaan ottaa uudelleen yhteyttä asiakaspalveluumme. Asiakaspalvelu ei myöskään vastaa sähköposteihin, jos ne koskevat virheellisiä tekstiviestejä ja sähköposteja sopimuksen päättymisestä.

Pahoittelemme hämmennystä!