Oulun Energian yhteystiedot
Asiakaspalvelumme on sinua varten! Palvelemme teitä verkossa sekä puhelimitse. Huomioithan, että meillä ei ole fyysistä asiakaspalvelupistettä. Tältä sivulta löydät yhteystietomme ja laskutusosoitteemme.
Asiakaspalvelun yhteystiedot
Sähköverkkopalvelut
- Ma-to klo 8-16
- Pe klo 9-16
Maksuneuvonta ja laskut
- Maksuaikaan, laskun maksamiseen ja perintään liittyvät kysymykset
- Ma-pe klo 8-20
Sähkö
call09 4246 1342 (mpm/pvm)
Kaukolämpö
call09 4246 1341 (mpm/pvm)
Käyntiosoitteet
Huomioithan, että meillä ei ole fyysistä asiakaspalvelupistettä.
- Oulun Energia Oy, Solistinkatu 4, 90140 Oulu
- Toppilan voimalaitos ja Turveruukki Oy, Tervahovintie 10, 90520 Oulu
- Laanilan ekovoimalaitos, Typpitie 1, 90620
- Laanilan biovoimalaitos, Typpitie 3, 90650 Oulu
- Merikosken voimalaitos, Koskitie 30, 90500 Oulu
Syklo Oy
- Jätteiden lajittelulaitos, Ruskonseläntie 21, 90620 Oulu
- Hyvinkään kiertotalouskeskittymä, Kerkkolankatu 40, 05800 Hyvinkää
Postiosoite:
- PL 116, 90101 Oulu
Henkilöstön sähköpostiosoitteet ovat muotoa etunimi.sukunimi@oulunenergia.fi
OE Digipalvelu - sähköinen asiakaskanava
OE Digipalvelu on Oulun Energian sähköinen asiakaskanava, joka korvaa Energiatilin. Palvelussa voit helposti katsoa liittymä- ja käyttöpaikkatietoja, tarkastella laskuja ja seurata sähkönkulutusta ja -tuotantoa sekä kaukolämmön kulutusta. Voit myös hallinnoida häiriö- ja keskeytystiedottamisen asetuksia. Palvelumme tekee asioinnista Oulun Energian kanssa sujuvaa ja vaivatonta.
Info
Laskutusosoitteet
Alta löydät yhtiökohtaiset laskutusosoitteemme. Suosimme ensisijaisesti sähköisiä verkkolaskuja. Laskuille tulee merkitä aina tilaajan antamat viitetiedot, kuten kustannuspaikka ja laskun tarkastajan nimi. Konsernin ostolaskut ja ostoreskontra hoidetaan Monetra Oy:ssä. Pyydämme lähettämään ostolaskuihin liittyvät tiedustelut suoraan ostoreskontran sähköpostiosoitteeseen energia.ostoreskontra@monetra.fi.
Oulun Energia Oy
- Y-tunnus: 0989376-5
- Laskutusosoite: PL 8127, 02066 DOCUSCAN
- Verkkolaskuosoite (OVT-tunnus): 003709893765
- Verkkolaskuoperaattori: Ropo Capital Oy, välittäjän tunnus: 003714377140
Oulun Energia Sähköverkko Oy
- Y-tunnus: 2080002-1
- Laskutusosoite: PL 8128, 02066 DOCUSCAN
- Verkkolaskuosoite (OVT-tunnus): 0037208000215036
- Verkkolaskuoperaattori: Ropo Capital Oy, välittäjän tunnus 003714377140
Syklo Oy:
- Y-tunnus: 3275158-9
- Postiosoite: PL 116, 90101 Oulu
- Verkkolaskuosoite (OVT-tunnus): 003732751589
- Verkkolaskuoperaattori: Ropo Capital Oy, välittäjän tunnus: 003714377140
- Laskutusosoite paperilaskuille: Syklo Oy, PL 8453, 02066 DOCUSCAN
- Pankkiyhteys: FI57 5741 4020 1450 61, BIC: OKOYFIHH
Turveruukki Oy
- Y-tunnus: 0210307-0
- Laskutusosoite: PL 8051, 02066 DOCUSCAN
- Verkkolaskuosoite (OVT-tunnus): 003702103070
- Verkkolaskuoperaattori: Ropo Capital, välittäjän tunnus: 003714377140
Liikennevalopäivystys:
Liikennevalojen ylläpitäjä on NRC Group Finland Oy. Liikennevalopäivystäjän tavoittaa numerosta 040 186 7128 ja sähköpostitse liva.oulu@nrcgroup.fi
Katuvalopäivystys:
Katuvalojen vioissa ota yhteys Oulun kaupunkiin.