Oulussa sähkön ja lämmön toimitusvarmuus on hyvällä tasolla. Vuonna 2024 sähköverkkopalveluidemme keskimääräinen vikakeskeytysaika oli 14,8 minuuttia asiakasta kohden, ja ennakkoon suunniteltujen keskeytysten osalta 2,4 minuuttia. Kaukolämmön osalta häiriötilanteiden keskeytysaika oli keskimäärin 0,08 minuuttia ja suunniteltujen keskeytysten 2,6 minuuttia. Asiakastyytyväisyystutkimusten mukaan asiakkaamme arvostavat erityisesti toimitusvarmuuttamme ja luotettavuuttamme.
Laajennamme kaukolämpöverkkoamme uusille omakotitaloalueille Ritaharjuun, Niemenrantaan, Jääkärinkankaalle sekä Vesalanmäkeen vuosina 2025–2026. Katso helpot ohjeet, miten liität rakenteilla olevan kotisi Oulussa kaukolämpöön ja millaisia aikatauluja sinun tulee ottaa huomioon. Tarjoamme rakentajille kattavaa neuvontaa ja tukea.
Oulun Energian kehittämä Lämpöturva on taloyhtiöille helppo ja edullinen keino taata kaukolämpölaitteiston energiatehokkuus ja toimintakyky. Muutaman kympin kuukausimaksulla reagoimme viipymättä epätoivottuihin vikatilanteisiin. Säästöä syntyy parhaimmillaan jopa tuhansia euroja.
