Kaukolämmön kulutus ja käyttö

Kaukolämpö on käyttäjälle huoleton lämmitysmuoto. Etäluettavien mittareiden ansiosta sinun ei tarvitse erikseen ilmoittaa lukemia. Huolehdimme myös jakeluverkon toiminnasta ja ilmoitamme havaitsemistamme vikatilanteista.

Kaukolämmön käyttö ja kunnossapito

Kiinteistön lämmönjakokeskus siirtää lämpöä kaukolämpöverkosta kiinteistöön. Sen käyttöikä on pitkä, yleensä noin 20–25 vuotta.
Maksat käyttämästäsi lämmitysenergiasta todellisen kulutuksen mukaan. Omaa kulutustasi voit seurata Energiatilin avulla.
Normaalitilanteessa sinun ei tarvitse itse säätää lämmitysjärjestelmää.
Noin kerran kuukaudessa on hyvä tarkastaa silmämääräisesti, että lämmönjakokeskus on kunnossa ja että missään ei näy vuotoja.

Jäähdytys kertoo laitteiden toiminnasta

Kaukolämpöveden jäähdytys tarkoittaa kiinteistöön tulevan ja sieltä palaavan kaukolämpöveden lämpötilojen eroa. Mitä suurempi kaukolämpöveden jäähdytys on, sitä paremmin kaukolämpölaitteet toimivat.
Jos jäähdytys on lämmityskaudella alle 25˚C tai se poikkeaa huomattavasti aikaisemmista arvoista, syyt on selvitettävä.
Toteutuneen kaukolämpöveden jäähdytyksen saat selville lämpölaskultasi tai Energiatililtä.

Helposti apua ongelmatilanteisiin

Ota yhteyttä neuvontaamme, jos epäilet laitevikaa tai haluat opastusta kaukolämpölaitteistojen käyttöön.
Jos laitteistoon tai lämmönjakeluun tulee äkillinen vika, voit soittaa Kaukolämmön vikapäivystykseen mihin vuorokauden aikaan tahansa.
Voit myös tilata maksuttoman häiriöviestipalvelun Energiatilillä. Saat tiedon alueesi kaukolämpökatkoista ja arvion korjausajasta tekstiviestillä tai sähköpostitse.
Meiltä voit tilata myös laitteiston kuntokatselmuksen.

Seuraa kulutustasi

Energiatili on verkkopalvelu, jonka kautta voit asioida silloin kun sinulle parhaiten sopii. Maksuton palvelu on avoinna aina: 24 tuntia vuoden jokaisena päivänä.

Palvelu tarjoaa sähkönsiirto- ja kaukolämpöasiakkaille:

kulutustiedot
sähköverkon ja kaukolämmön sopimustiedot
kaukolämpölaskut
siirtolaskut (mikäli sähkönmyyjä ei laskuta sähkön siirtoa ja myyntiä yhdellä laskulla)

Muuttoilmoitukset tehdään sähkönmyyjän asiakaspalveluun tai online-palveluun. Sähkönmyyntiin liittyvät sopimukset ja laskut löydät sähkönmyyjän online-palvelusta.

Siirry Energiatilille