Häiriöviestipalvelu käyttöön kaikille Oulun Energian kaukolämmön ja sähkönsiirron asiakkaille

03.07.2020 - 09:53

Heinäkuusta alkaen kaikki Oulun Energian kaukolämmön ja Oulun Energia Siirto ja Jakelu Oy:n sähkön jakeluverkon asiakkaat saavat tiedon häiriöistä automaattisesti.

Maksuttoman häiriöviestipalvelun kautta saat tiedon alueesi sähkö- tai kaukolämpökatkoista ja arvion korjausajasta tekstiviestillä ja/tai sähköpostitse. Kun sähkönjakelu toimii taas normaalisti, lähetämme sinulle uuden viestin.

Saatuasi viestin häiriöviestipalvelun käyttöönotosta voit määritellä viestiasetukset kirjautumalla Energiatilille. Energiatilillä voit tilata palvelun yhteen tai useampaan käyttöpaikkaan sekä valita käyttöpaikan osoitteen mukaan, mitä häiriöviestejä haluat vastaanottaa, mihin kanavaan (kännykkä/sähköposti) ja mihin kellonaikaan. Linkki tiedotteiden tilaamiseen löytyy Energiatilin etusivulta, kun olet kirjautunut palveluun. Lisäksi asiakaspalvelumme auttaa tarvittaessa numerossa 08 5584 3100 tai sähköpostitse osoitteessa osm@pohjoistavoimaa.fi.

Jos et halua vastaanottaa häiriöviestejä, voit perua ne vastaamalla tekstiviestiin, jonka saat palvelun käyttöönoton yhteydessä. Voit halutessasi tilata palvelun uudelleen Energiatilin kautta.


Kaikki uutiset