Asiakaspalvelupisteemme suljetaan keskiviikkona 18.3. - palvelemme verkossa ja puhelimessa normaalisti

17.03.2020 - 12:41

Pyrimme ehkäisemään koronaviruspandemian leviämistä ja suljemme asiakaspalvelupisteemme Kasarmintiellä 18.3. alkaen toistaiseksi.

Asiakaspalvelumme toimii verkossa ja puhelimitse normaalisti. Verkkopalvelu Energiatili on avoinna joka päivä 24 tuntia osoitteessa www.energiatili.fi.

Palvelemme asiakaspalvelunumerossa 08 5584 3100 sopimusasioissa sekä yhteystietojen muutoksiin ja laskun sisältöön liittyvissä kysymyksissä ma-to klo 8-18 ja pe klo 8-16.

Vikapäivystysnumerot toimivat myös normaalisti. Ilmoita sähkön vikailmoitukset puhelinnumeroon 08 5584 3222 ja kaukolämmön vikailmoitukset puhelinnumeroon 08 5584 3425. Häiriötilanteissa puhelin voi ruuhkautua.

Energianjakelu jatkuu normaalisti

Oulun Energia pyrkii varmistamaan energian häiriöttömän jakelun myös poikkeusoloissa. Sähkön ja lämmön tuotanto ja jakelu jatkuvat Oulun Energian sähkö- ja kaukolämpöverkkoalueilla nyt normaalisti. Seuraamme jatkuvasti tilanteen kehittymistä ja päivitämme toimintaohjeitamme.

Seuraa viestintäämme

Seuraa tilanneviestintää Oulun Energian verkkosivuilla ja sosiaalisen median kanavilla:

www.oulunenergia.fi

www.facebook.com/pohjoistavoimaa

www.twitter.com/OulunEnergia

www.linkedin.com/company/oulun-energia-konserni  


Kaikki uutiset