Laskutus

Haluamme tehdä sähkö- ja kaukolämpölaskun maksamisen sinulle mahdollisimman helpoksi ja joustavaksi. Olemme koonneet tämän tietopaketin sinulle avuksi, jotta laskun maksaminen olisi mahdollisimman helppoa.

Olemme uudistaneet laskujemme ilmeen selkeämmäksi ja iloisemmaksi 1.3.2018. Uudistuksen taustalla on laskutusjärjestelmämme muutos, jonka vuoksi kaikki asiakkaamme ovat saaneet helmikuussa energialaskun. Osalla asiakkaista laskutusväli on tästä syystä voinut olla tutusta poikkeava, mutta rytmi palautuu seuraavassa laskussa ennalleen.

Suurin yksittäinen muutos uudella laskulla on perinteisen tilisiirto-osion poistuminen. Jatkossa löydät kaikki maksamiseen liittyvät tiedot laskun alaosan maksutiedoista. Myös tilinumeromme on muuttunut, joten maksathan laskun aina viimeisimmän laskun maksutiedoilla.

Tutustu sähkölaskuun Tutustu kaukolämpölaskuun

Laskun maksaminen

Laskusi saat joko ympäristöystävällisenä e-laskuna, yrityksen verkkolaskuna, paperisena postitse tai suoramaksuna - oman valintasi mukaan. Kaikki laskusi löytyvät myös Energiatililtä, jossa pääset selailemaan sekä avoimia että maksettuja laskuja.

  • E-lasku on parempi vaihtoehto paperilaskulle, koska saat e-laskun suoraan verkkopankkiisi. Ohjeet e-laskun tilaamiseen löydät tämän sivun lopusta.
  • Yritysasiakkaan verkkolaskun saat käyttöösi ilmoittamalla asiakaspalveluumme yrityksesi verkkolaskutiedot.
  • Suoramaksu sopii maksajalle, jolla ei ole käytössään verkkopankkia. Voit sopia suoramaksun käyttöönotosta omassa pankissasi.

Laskusi eräpäivä on 14 päivää laskun päiväyksestä. Voit maksaa laskusi neljällä, kuudella tai kahdellatoista laskulla vuodessa. Eräpäivän voit valita seuraavista: kuukauden 5. päivä, 15. päivä, 20. päivä tai viimeinen päivä. Eräpäivän ja laskutusvälin valinta hoituu sopimusta tehdessäsi tai voit muuttaa nykyisen laskutusvälin ja eräpäivän Energiatilillä.

Kirjaudu Energiatilille

Eräpäivän siirto

Jos tarvitset lyhen maksuajan laskulle, sinulla on eräpäivän jälkeen 10 päivää aikaa maksaa lasku ilman maksumuistutusmaksua ja siitä aiheutuvia kuluja. Jos tarvitse tätä pidemmän maksuajan, ota yhteyttä yhteistyökumppanimme Ropo Capitalin asiakaspalveluun maksusuunnitelman tekemiseksi. Lähetämme maksumuistutuksen 14 päivää alkuperäisen eräpäivän jälkeen ja siihen lisätään maksumuistutukseta ja viivästyksestä aiheutuneet kulut.

Kysyttävää laskusta?

Jos tarvitset neuvoja laskun maksamiseen tai pidemmän maksuajan, sinua auttaa yhteistyökumppanimme Ropo Capital.

Laskun sisältöön liittyvissä kysymyksissä, kuten sopimus- tai kulutustiedoissa, voit kääntyä Pohjoista voimaa -asiakaspalvelun puoleen.

Säästä ympäristöä ja valitse sähköinen lasku

E-lasku on helpoin tapa maksaa laskuja verkkopankissa. Myös ympäristö kiittää, kun laskua ei enää lähetetä paperisena kotiin. Kaikki laskun maksamiseen tarvittavat tiedot ovat valmiina e-laskulla, joten riittää että käyt vain hyväksymässä maksun. E-laskun voi myös asettaa automaattiseen maksuun.

Tiedot e-laskua varten

1. Tee e-laskusopimus omassa verkkopankissasi. Sopimuksen tekoa varten tarvitset laskuttajan nimen, asiakasnumerosi ja laskutussopimusnumerosi, jotka löydät uudistetun laskun alaosasta.

2. Valitse e-laskun lähettäjä ja haluamasi laskut:

Laskuttajan nimi Laskutusaihe
Oulun Sähkönmyynti Oy Sähkölasku
Oulun Sähkönmyynti Oy Oulun Energia Kaukolämpölasku
Oulun Sähkönmyynti Oy Kemi Sähkölasku
Oulun Sähkönmyynti Oy Kemin Energia Kaukolämpölasku
Oulun Sähkönmyynti Oy Keminmaa Sähkölasku
Oulun Sähkönmyynti Oy Keminmaan Energia Kaukolämpölasku
Oulun Sähkönmyynti Oy Raahe Sähkölasku
Oulun Sähkönmyynti Oy Rantakairan Sähkö Oy Sähkölasku
Oulun Sähkönmyynti Oy Tervola Sähkölasku
Oulun Sähkönmyynti Oy Tornio Sähkölasku
Oulun Sähkönmyynti Oy Tornion Energia Kaukolämpölasku

3. Ilmoita asiakasnumerosi ja laskutussopimuksesi. Löydät nämä tiedot viimeisimmältä sähkö- tai kaukolämpölaskulta tai sopimuksestasi. Tiedot voit katsoa helposti myös Energiatililtä. Käytä sähkölaskuun sähkölaskun laskutussopimustietoja ja kaukolämpölaskuun kaukolämpölaskun laskutussopimustietoja.

4. Nyt sinulla on voimassa oleva e-laskusopimus. Saat jatkossa laskut suoraan verkkopankkiisi, missä voit tarkistaa erittelyn, hyväksyä laskun maksettavaksi ja muuttaa tarvittaessa laskun summaa tai eräpäivää. Muutos astuu voimaan jo yleensä seuraavasta laskusta.