Asiakaspalvelu kotitalouksille|Asiakaspalvelu yrityksille|Palaute|Usein kysyttyä|Sivukartta|Sähkösalkku.fi
Sähkönsiirto / Vapaa sähkökauppa 
 
Pienennä tekstikokoa Suurenna tekstikokoa muuta tekstin kokoa

Sähkön kilpailuttaminen

Sähkömarkkinalaki avasi Suomen sähkömarkkinat kilpailulle vuonna 1995. Siitä lähtien kaikki sähkönkäyttäjät ovat voineet vapaasti valita sähkönmyyjänsä ja kilpailuttaa sähkön myyntihinnan. Sähkön siirtopalvelu on puolestaan luonteeltaan luonnollinen monopoli, jota ei voi kilpailuttaa.

Sähkön pienkäyttäjälle, jonka pääsulake on korkeintaan 3 x 63 ampeeria, kilpailuttamisesta ja myyjän vaihdosta ei aiheudu lisäkustannuksia. Pienasiakkaan siirtotariffi myyjän vaihdon jälkeen pysyy samana kuin se oli ennen sitä.

Jakeluverkonhaltijan verkkolupaan liittyy maantieteellinen vastuualue, jolla verkonhaltijalla on yksinoikeus rakentaa jakeluverkkoa. Asiakkaan sijainti verkonhaltijan vastuualueella ei saa vaikuttaa siirtohintojen suuruuteen. Siirtohintaan ei saa myöskään vaikuttaa, keneltä sähkönmyyjältä asiakas sähkönsä ostaa. Eri sähköverkonhaltijoiden välillä sähkön siirtopalveluiden hinnat poikkeavat toisistaan, mutta asiakkaat eivät voi kilpailuttaa eri verkonhaltijoita.

Suuremmilla käyttäjillä sähkön kilpailuttaminen edellyttää tuntitehot rekisteröivää mittauslaitteistoa, joka on varustettu kaukoluentayhteydellä. Siirtotuotteena suurilla asiakkailla on pienjännite- tai keskijännitetehosiirto.

 

Asiakaspalvelu

Vikapäivystysnumerot


Sähkö 24 h: 08 5584 3222

Kaukolämpö 24 h: 08 5584 3425

Huolto- ja häiriötiedotteet

Lämpö
16.5.2013
Kesän kaukolämpötyöt »
Oulun Energian kaukolämpötyöt vaikuttavat jonki...
17.4.2013
Toppila 1:n pysäytys »
Toppila 1 pysäytetään 17-18.4.2013 keskiyöllä. ...
Sähkö
21.5.2013
Sähkönjakeluhäiriö Kaakkuri, Metsokangas, Perävainio, Kiviniemi 21.5.2013 »
Sähkönjakelu keskeytyi Kaakkurin, Metsokankaan ...
14.5.2013
Sähkönjakeluhäiriö tiistaina 14.5.2013 Korvensuoran-Sanginjoen alueilla »
Sähkönjakelu keskeytyi Korvensuoran, Talvikanka...