Usein kysyttyä

Milloin mittarini vaihdetaan?

Etäluentaan siirrytään vaiheittain alue kerrallaan. Alustavan asennusaikataulun voit tarkistaa tästä linkistä.

Ennen mittarinvaihtoa omakotitaloasukkaille lähetetään kirje, jossa ilmoitetaan vaihtoajankohta. Mikäli ehdotettu ajankohta ei sovi, voi uuden ajan sopia kirjeen ohjeiden mukaisesti. Kerrostaloasukkaille vaihtoajankohdasta kerrotaan taloyhtiön ilmoitustaululla, rivitaloasukkaille kirjeitse.

Voiko mittarin jättää vaihtamatta?

Ei voi. Kaikki mittarit vaihdetaan etäluettaviksi aikataulun mukaan; lainsäädännön mukaan 80 prosenttia sähkömittareista on oltava vaihdettuina vuoteen 2013 loppuun mennessä.

Mistä tunnistan asentajan?

Mittarin vaihdot tekee Oulun Energia Siirto ja Jakelu Oy:n valtuuttamat Oulun Energia Urakointi Oy:n ja Eltel Networksin asentajat. Jokaisella asentajalla on yhtiön henkilökortti, jolla hän todistaa olevansa oikealla asialla. Asennusaikataulun ilmoittajan tai asentajan henkilöllisyyden voi varmistaa halutessaan soittamalla Eltel Networksille numeroon 0800 138 300.

Tuleeko asentaja kotiini omilla avaimillaan?

Ei tule. Jos sähkömittari sijaitsee asunnossasi tai tilassa, jonne ei ole vapaata pääsyä, asennus ajoitetaan sellaiseen ajankohtaa, jolloin olet paikalla. Sinua tiedotetaan kaikissa tapauksissa asennustöiden alkamisesta talossasi/taloyhtiössäsi. Kerros- ja rivitaloissa asuntoihin ei yleensä tarvitse mennä lainkaan sisälle.

Aiheutuuko mittarinvaihdosta sähkökatkos?

Kyllä. Mittarin vaihdosta aiheutuu lyhyt, noin 15 minuutin sähkökatkos. Hetkelliseen sähkökatkoon kannattaa siis varautua, erityisesti jos käytössä on lääkinnällisiä laitteita. Siksi tiedotamme vaihtoajankohdasta erikseen.

Voinko seurata kulutustani mittarista?

Kyllä. Jos mittari on asuntosi sisällä, näet siitä sähkönkulutuksesi. Taloyhtiöiden mittarit ovat yleensä mittalaitetiloissa, jonne asukkaat eivät pääse. Energiatilille valmistuu kuluvan vuoden aikana raportointityökalu, jolla voit seurata kulutustasi internetissä.

Aiheutuuko mittarinvaihdosta minulle kustannuksia

Sähkömittarista ja sen vaihdosta ei aiheudu sinulle erillisiä kustannuksia. Asennustyön kulut on huomioitu sähkön siirtohinnoissa 1.1.2010 lähtien.

Saanko pitää vanhan energiamittarin?

Vanhaa mittaria ei voi pitää, vaan se poistetaan käytöstä ja toimitetaan kierrätykseen.

Vaikuttaako etäluenta omaan sähkösopimukseeni tai sähkön myyjään?

Ei vaikuta. Voit edelleen valita haluamasi sähkösopimuksen ja sähkön myyjän.

Kuinka paljon etäluettava mittari kuluttaa sähköä?

Mittari kuluttaa sähköä noin 4-13 kilowattituntia vuodessa mittarista riippuen. Mittarin kuluttaman sähkön maksaa verkkoyhtiö.

Miksi uuden mittarin näytöllä ei näy oikea tariffi?

E450-mittareissa näytölle päivittyy oikea tariffi vasta kahden vuorokauden kuluessa. Viive ei vaikuta sähkölaskuusi.

Miksi sähkölaskuni loppusumma muuttuu?

Laskun loppusumma vaihtelee kulutuksen mukaan. Usein laskut ovat talvella isompia kuin kesällä, sillä kulutus on talvella suurempi. Vaihtelut näkyvät erityisesti sähkölämmittäjien laskuissa.

Muuttuuko sähkön laskutus tuntihinnoitelluksi?

Ei muutu, ellet itse näin halua ja vaihda sähkösopimustasi spot-hinnoiteltuun sopimukseen. Kuluttamasi sähkö laskutetaan myös mittarinvaihdon jälkeen voimassa olevien sähkön siirto- ja myyntisopimusten hinnastojen mukaisesti. Jos olet tehnyt esimerkiksi kahden vuoden määräaikasen sähkösopimuksen, sähkön myyntihinta pysyy samana koko sopimuskauden ajan.  

Voiko laskun saada tasaeräisenä etäluettavan mittarin asennuksen jälkeen?

Tasaerälaskut jäävät historiaan. Saat jatkossa lukemalaskuja, jotka perustuvat toteutuneeseen kulutukseen. Laskun loppusumma vaihtelee kulutuksesi ja laskutusjakson mukaan.

Nykyiset laskutusjaksot säilyvät ennallaan, mutta halutessasi voit muuttaa laskutusjakson helposti verkossa toimivassa Energiatilillä. Voit valita, haluatko maksaa sähkölaskusi kolmessa, neljässä, kuudessa tai kahdessatoista erässä vuodessa. Laskusi eräpäiväksi voit valita kuukauden 5., 15., 20. tai kuun viimeisen päivän.

Mitä voin tehdä pienentääkseni kulutustani?

Helpoin tapa säästää sähköä on sammuttaa virta tarpeettomista sähkölaitteista. Valmiustilakin kuluttaa sähköä. Kännykän laturi kannattaa irrottaa seinästä latauksen jälkeen ja televisio sammuttaa virtakytkimestä. Vialliset tai vanhat, paljon energiaa kuluttavat laitteet kannattaa korjauttaa tai vaihtaa uusiin. Jääkaapin keskilämpötilan tulee olla +5 ºC ja pakastimen -18 ºC. Jo yksi aste kylmempää lisää sähkönkulutusta 5 prosenttia. Energianeuvonnastamme saat lisää tietoja ja vinkkejä energiaa säästävien valintojen tekemiseen.

Miten uusi mittari vaikuttaa yöajalle kytkettyjen varaavien laitteiden ohjaukseen?

Jatkossa yökuormia ohjataan satunnaisviiveellä. Näin estetään verkon äkillinen kuormanmuutos, joka voi aiheuttaa sulakkeiden palamista ja valojen vilkkumista. Yökuormien ohjaukset (esimerkiksi lämminvesivaraajien kytkennät) tapahtuvat 1–60 minuutin satunnaisviiveellä klo 22–23. Kuormat kytkeytyvät pois päältä aamulla klo 7. Viive vaihtelee päivittäin, eikä se vaikuta laskusi loppusummaan.

Miten asunnon sähköt pitäisi katkaista?

Mittarin sijaitessa asunnossa sähköt katkaistaan normaalisti etäluettavan mittarin kytkentäpainikkeesta. Näin mittarin tiedonsiirtoyhteys energiayhtiön järjestelmiin säilyy ja lukemat voidaan etälukea. Asunnon pääsulakkeiden poisto tai ennen mittaria olevan pääkytkimen aukaisu katkaisee myös etäyhteyden. Kytkentäpainikkeen käyttö ei ole riittävä turvatoimenpide sähkötöitä tehtäessä.

Voiko mittarin kytkentälaitteen painikkeesta katkaista sähköt sähkötöiden ajaksi?

Ei voi. Sähkötöiden ajaksi sähköt katkaistaan sähköturvallisuusmääräysten mukaisesti esimerkiksi sulakkeet poistamalla tai pääkytkimestä. Lisätietoa sähköturvallisuudesta: www.tukes.fi/kodinsahkoturvallisuus/etu.html

Voidaanko kulutustietojani käyttää väärin?

Ei voida. Etäluentajärjestelmä on tietoturvattu. Kulutustietoihin pääsevät vain asiakas ja energiayhtiö. Tietoja ei luovuteta muille osapuolille.