Asiakaspalvelu kotitalouksille|Asiakaspalvelu yrityksille|Palaute|Usein kysyttyä|Sivukartta|Sähkösalkku.fi
Pohjoista voimaa / Perustehtävämme 
 
Pienennä tekstikokoa Suurenna tekstikokoa muuta tekstin kokoa

Yhteiskunnallinen perustehtävämme

Oulun Energian toiminta-ajatus on turvata edulliset ja varmat energiapalvelut alueensa ihmisille ja yrityksille. Oulun Energia hankkii, myy ja jakaa sähköä, kaukolämpöä ja höyryä sekä niihin liittyviä palveluja asiakkaidensa käyttöön. Tästä toiminnasta rakentuu Oulun Energian yhteiskunnallinen perustehtävä voimakkaana pohjoissuomalaisena energia-alan yrityksenä.

Häiriötöntä sähköä

Oulun Energian Siirto ja Jakelu Oy siirtää sähköä asiakkailleen sekä huolehtii sähköverkon rakentamisesta ja kunnossapidosta. Se  huolehtii myös tievalaistuksesta ja liikennevaloista. Yhtiöllä on asiakkaita Oulussa ja Kiimingissä 75 000 ja työntekijöitä 120.

Oulun Energian Siirto ja Jakelu Oy on Energiamarkkinaviraston tehokkuusmittauksissa  sijoittunut tehokkaimpien verkkoyhtiöitten ryhmään. Asiakkaat arvostavat  sähköntoimituksissa varmuutta ja edullista hintaa. Oulun Energian siirtohinnat ovat yhdet maan halvimmista ja toimitusvarmuus on selvästi keskitasoa parempi.

Oulu lämpiää kaukolämmöllä

Suurimman osan kaukolämmöstään Oulun Energia tuottaa Toppilan voimalaitoksilla. Kaukolämpöverkostossa on putkia noin 730 kilometriä ja niissä kiertää jatkuvasti noin 30 000 m3 vettä. Vuonna 2010 rakennettiin noin 24 kilometriä uutta kaukolämpöverkkoa. 

Lähes 90 prosenttia oululaisista asuu kaukolämmitetyissä taloissa. Kaukolämpö kattaa lähes kaikki Oulun tiheimmin rakennetut alueet.

 

Asiakaspalvelu

0800 30 5000
osm@pohjoistavoimaa.fi

Vaihde: 08 5584 3300

Huolto- ja häiriötiedotteet

Vikapäivystysnumerot:

Lämpö:
Ma-pe klo 8-16: 08 5584 3425
Muina aikoina: 08 528 8200
Sähkö: 08 5584 3222

Lämpö
30.1.2012
Häiriöitä lämmönjakelussa Oulussa ja Kiimingissä »
Maanantaina 30.12. klo 13:12 kantaverkossa tapa...
9.1.2012
Lämmönjakelu keskeytyy Pyykösjärvellä keskiviikkona 11.1.2012 »
Lämmönjakelu keskeytyy Pyykösjärvellä keskiviik...
Sähkö
30.1.2012
Sähkönjakelun häiriö Posassa »
Kantaverkon häirön jälkeiset korjaustyöt on sa...