Asiakaspalvelu kotitalouksille|Asiakaspalvelu yrityksille|Palaute|Usein kysyttyä|Sivukartta|Sähkösalkku.fi
Oulun Energia -konserni / Oulun Energia Siirto ja Jakelu Oy / Laatu 
 
Pienennä tekstikokoa Suurenna tekstikokoa muuta tekstin kokoa

Laadukasta toimintaa haastavissakin tilanteissa

Kokenut ja ammattitaitoinen henkilöstö takaa laadukkaan palvelun haastavissakin tilanteissa. Henkilöstön ammattitaito ja työturvallisuus varmistetaan jatkuvalla koulutuksella ja nykyaikaisilla toimintatavoilla.  

Toimintaamme ohjaavat sertifioidut toimintajärjestelmät, joihin sisältyvät ISO 9001-standardin mukainen laatujärjestelmä, ympäristöstandardi ISO 14001 sekä työterveys- ja turvallisuusstandardi OHSAS 18001.

Henkilöstön osaaminen perustuu jatkuvaan ja monipuoliseen kouluttautumiseen sekä työmenetelmien kehittämiseen. Pakollisten jatkuvien sähköturvallisuus-, työturvallisuus-, hätäensiapu-, tieturva 1- ja tulityökoulutusten lisäksi järjestämme niin sanottuja talviaamukoulutuksia esimerkiksi kaapelien käsittelyyn ja jännitetyöskentelyyn liittyen.

Toimihenkilömme ovat pääsääntöisesti sähköalan insinöörejä ja teknikoita, joilla on vähintään vastaavat erikoiskoulutukset kuin sähköasentajilla. Työnjohtotehtävissä olevilla henkilöillä on myös tieturva 2 -koulutus ja osalla erilaisia S1-S2 -sähköpätevyyksiä.

 

Asiakaspalvelu

0800 30 5000
osm@pohjoistavoimaa.fi

Vaihde: 08 5584 3300

Huolto- ja häiriötiedotteet

Vikapäivystysnumerot:

Lämpö:
Ma-pe klo 8-16: 08 5584 3425
Muina aikoina: 08 528 8200
Sähkö: 08 5584 3222

Lämpö
30.1.2012
Häiriöitä lämmönjakelussa Oulussa ja Kiimingissä »
Maanantaina 30.12. klo 13:12 kantaverkossa tapa...
9.1.2012
Lämmönjakelu keskeytyy Pyykösjärvellä keskiviikkona 11.1.2012 »
Lämmönjakelu keskeytyy Pyykösjärvellä keskiviik...
Sähkö
30.1.2012
Sähkönjakelun häiriö Posassa »
Kantaverkon häirön jälkeiset korjaustyöt on sa...