Asiakaspalvelu kotitalouksille|Asiakaspalvelu yrityksille|Palaute|Usein kysyttyä|Sivukartta|Sähkösalkku.fi
Kaukolämpö / Automaattinen mittarinluku 
 
Pienennä tekstikokoa Suurenna tekstikokoa muuta tekstin kokoa

Kaukolämmön automaattinen mittarinluku

Lämpömittareiden luku on tuttua touhua kaukolämmitetyissä omakotitaloissa asuville, kuten myös kiinteistöhuollosta vastaavalle henkilöstölle. Omakotiasukkaat joutuvat ilmoittamaan mittarinlukemat Oulun Energialle kaksi kertaa vuodessa ja isommat kiinteistöt joka kuukausi. 

Tekniikka kehittyy  ja lähitulevaisuudessa kaukolämpömittarien luku tulee tapahtumaan etäluentana. Etäluennan myötä asiakkaat vapautetaan mittarinlukuvelvollisuudesta.

Todelliseen kulutukseen perustuva laskutus korvaa arviolaskut ja mahdollistaa entistä paremman oman energiankäytön seurannan ja kannustaa säästämään energiaa.

Mittarinvaihdot käynnistetty

Tammikuussa 2013 etäluennan piirissä on noin 7 500 kaukolämpöasiakasta.

Etäluennassa olevat alueet: Aaltokangas, Alppila, Haapalehto, Haukipudas, Heikinharju, Heikkilänkangas, Herukka, Hietasaari, Hiironen, Hintta, Hiukkavaara, Huonesuo, Hönttämäki, Iinatti, Isko, Jylkynkangas, Jääli, Kaakkuri, Kaijonharju, Karjasilta, Kaukovainio, Kiimingin kuntakeskus, Kiimingin Yrityspuisto, Kirkkokangas, Kiviniemi, Knuutilankangas, Korvensuora, Koskela, Kuivasjärvi, Kuivasranta, Kynsilehto, Laanila, Linnanmaa, Lämsänjärvi, Maikkula, Metsokangas, Mäntylä, Myllyoja, Oulunsalo, Pateniemi, Puolivälinkangas, Pyykösrjärvi, Rajakylä, Raksila, Rannanperä, Rusko, Syynimaa, Takalaanila, Talvikangas, Taskila, Toppila, Tuira ja Välivainio. 

Uusina alueina 1.5.2013 lähtien etäluentaan otetaan Keskusta, Kontinkangas, Myllytulli, Peltola ja Värttö. 

Kevään 2013 aikana etäluentamittareita asennetaan Heinäpään, Höyhtyän, Limingantullin ja Lintulan alueille.

Oulun Energialla on kaukolämpöasiakkaita kaikkiaan noin 9 100. Kaikki kaukolämpöasiakkaamme ovat etäluennan piirissä kesäkuuhun 2013 mennessä. 

Vaihdosta ilmoitetaan etukäteen

Mittarinvaihdosta ilmoitetaan asiakkaalle erillisellä tiedotteella. Jos mittari on sisällä huoneistossa, asiakasta pyydetään päästämään mittarinasentaja sisälle. Jos mittari on keskuksessa, johon Oulun Energialle on avaimet, asiakkaan ei tarvitse tehdä mitään. Jätämme käynnistä ilmoituksen joko postilaatikkoon tai lämmönjakohuoneeseen. Mittarinvaihdoista ei aiheudu asiakkaalle kustannuksia.

Mittarinvaihdot tekee Oulun Energian tai VMH Kalibro Oy:n asentajat. Jokaisella asentajalla on henkilökortti, jolla hän todistaa olevansa oikealla asialla.
 

Asiakaspalvelu

Vikapäivystysnumerot


Sähkö 24 h: 08 5584 3222

Kaukolämpö 24 h: 08 5584 3425

Huolto- ja häiriötiedotteet

Lämpö
16.5.2013
Kesän kaukolämpötyöt »
Oulun Energian kaukolämpötyöt vaikuttavat jonki...
17.4.2013
Toppila 1:n pysäytys »
Toppila 1 pysäytetään 17-18.4.2013 keskiyöllä. ...
Sähkö
21.5.2013
Sähkönjakeluhäiriö Kaakkuri, Metsokangas, Perävainio, Kiviniemi 21.5.2013 »
Sähkönjakelu keskeytyi Kaakkurin, Metsokankaan ...
14.5.2013
Sähkönjakeluhäiriö tiistaina 14.5.2013 Korvensuoran-Sanginjoen alueilla »
Sähkönjakelu keskeytyi Korvensuoran, Talvikanka...