Ajankohtaista
Uudet sopimusehdot voimaan 1.8.2010
29.06.2010 | Ajankohtaista
Oulun Sähkönmyynti Oy uudistaa sähkönmyynti- sekä sähköntoimitusehtonsa ja kaikki Pohjoista voimaa -sähköverkkoyhtiöt puolestaan verkkopalveluehtonsa. Olemme lähettäneet uudet ehdot yhtiöiden kaikille asiakkaille tutustumista varten Sulake 02/2010 numeron mukana.
Uudet ehdot noudattavat alan yleistä käytäntöä. Ne ovat kuluttajaviranomaisten hyväksymät ja Energiateollisuus ry:n suosittelemat. Syynä ehtojen päivittämiselle ovat lainsäädännön ja olosuhteiden muuttuminen, vanhentuneiden sopimus- ja hinnoittelujärjestelyjen uudistaminen sekä halu toteuttaa toimia energian säästämiseksi. Lisäksi ehtoihin on tehty vähäisiä tarkennuksia, jotka eivät vaikuta sopimussuhteen keskeiseen sisältöön.
Merkittävimmät lainsäädännön aiheuttamat muutokset ovat:
- Mittausta ja laskutusta koskevat kohdat on päivitetty valtioneuvoston asetuksen sähköntoimituksen selvityksestä ja mittauksesta mukaiseksi.
- Kuluttajansuojalain mukaisen etämyynnin peruuttamisoikeutta koskevaa kohtaa on selvennetty.
- Toimitusvelvollisuuden määritelmä on muutettu Sähkömarkkinalain 21 §:n mukaiseksi.
Merkittävimmät olosuhteiden olennaisen muuttumisen, vanhentuneiden sopimus- ja hinnoittelujärjestelyjen uudistamisen ja energian säästämiseksi tarpeellisten toimenpiteiden toteuttamiseksi tehtävät muutokset ovat:
- Mittaus- ja laskutusvirheen perintää/hyvitystä koskevat aikarajat on tarkistettu.
- Laskutuksessa voidaan käyttää 14 vuorokauden maksuaikaa.
- Sähkön toimitustavan ja laadun virhettä käsitteleviä kohtia on täsmennetty asiakkaan vastuiden osalta.
- Sähkön myynti-/verkkopalvelu voidaan aloittaa aikaisintaan 14 vuorokauden kuluttua myynti-/verkkosopimuksen tekemisestä, jollei muuta ole sovittu.
- Käyttäjälle on sisällytetty velvollisuus kertoa myynti-/sähköntoimitussopimukseen vaikuttavista muutoksista.
Uudet sopimusehdot astuvat voimaan 1.8.2010. Kuluttajalla on 30 päivän ajan ehtojen muutoksesta tiedon saatuaan oikeus irtisanoa sopimus ilman irtisanomisaikaa. Muun käyttäjän kuin kuluttajan tapauksessa vastaava aika on 15 päivää. Irtisanomisoikeus ei koske asiakkaita, joilla on määräaikainen sopimus. Asiakkaille, joilla on määräaikainen sopimus, uudet sopimusehdot tulevat voimaan heti nykyisen sopimuskauden päättyessä.
Sähkönmyyntiehdot SME 2010
Sähköntoimitusehdot STE 2010
Verkkopalveluehdot VPE 2010
RSS-syöte »